あるホテルをお勧めから外した理由

先日、Twitterにあるホテルをお勧めから外す旨を投稿したのですが、数人のお客さまに聞かれたのでご説明します。

このホテルは

ということでお勧めしていました。

しかし、先日カップルさまが先にチェックインされたとき、フロントの人にしつこいくらいに「延長はできません」と念押しされたそうです。

施術終了後急いで支度をしてチェックアウトしたのですが、数分の差で延長料金をとられました。
時間を過ぎたから延長料金をとられるのは当たり前です。しかし、延長できないなら終了前のコールしてもいいと思いますし、延長できたのならばもっとゆっくりできました。

このホテルは時間前のコールは無かったと思います。普段はそれでいいと思います。何らかの理由で延長できないのならコールすべきだと思いますし、結果的に延長できたのなら「延長できない」という念押しはなんだったのかと。そんな訳でお勧めからはずしました。